FAQ
Domov / FAQ
Súvisiace časté otázky
  • Aké je vaše minimálne množstvo objednávky (MOQ)?

    Nemáme prísne MOQ, ale odporúčame začať s aspoň 3 000 jednotkami, aby sme zaistili nákladovú efektívnosť pre obe strany. V prípade menších objednávok môžeme preskúmať možnosti, ako je úprava balenia alebo používanie zdieľaných výrobných liniek, hoci to môže ovplyvniť cenu a dodaciu lehotu.

  • Vyhovujete požiadavkám na prispôsobenie produktov?

    Absolútne! Špecializujeme sa na zákazkové riešenia a dokážeme prispôsobiť produkty vašim presným špecifikáciám vrátane materiálov, rozmerov, farieb, značky a dokonca aj funkčných vlastností. Náš tím s vami bude úzko spolupracovať od konceptu až po výrobu, aby sme zabezpečili, že konečný produkt bude spĺňať vaše potreby. Prispôsobenie však môže zahŕňať minimálne množstvo objednávky (MOQ) a dlhšie dodacie lehoty – mohli by ste nám poskytnúť viac podrobností o vašich požiadavkách, aby sme vám mohli poskytnúť presnú cenovú ponuku?

  • Obsluhujete výhradne B2B zákazníkov?

    Naším hlavným zameraním je B2B, ale príležitostne spolupracujeme s vybranými B2C klientmi, ako sú platformy elektronického obchodu alebo prémioví maloobchodníci, ktorí spĺňajú naše kritériá pre objem a zladenie značky. Jednotlivých spotrebiteľov zvyčajne nasmerujeme na našich autorizovaných predajcov alebo online obchod. Mohli by ste sa podeliť o viac o svojom type podnikania a potrebách? Pomôže nám to určiť, ako vás môžeme najlepšie podporiť.

  • Aké certifikáty kvality a bezpečnosti majú vaše produkty?

    Certifikácie prispôsobujeme na základe cieľových trhov našich klientov. Vykonávame štvrťročné laboratórne testy a ročné továrenské audity BSCI, aby sme zabezpečili nepretržité dodržiavanie pravidiel aj po získaní certifikátov.

  • Môžete poskytnúť vzorky na vyhodnotenie?

    Radi poskytneme vzorky, ale vzhľadom na vysoké náklady na materiál a prácu plyšových hračiek účtujeme poplatok za vzorku vo výške 100 – 150 USD za návrh (v závislosti od zložitosti). Tento poplatok zahŕňa dopravu DHL/FedEx a možno ho použiť ako súčasť platby za túto objednávku, ak zadáte objednávku 10 000 jednotiek do 1 mesiaca. Prípadne vám môžeme bezplatne posielať 360° videá, aby sme znížili vaše počiatočné náklady. Ktorá možnosť je pre vás lepšia?

  • Aký je váš typický dodací čas?

    V prípade vlastných plyšových hračiek so základnými úpravami (napr. zmena farby, vyšívané logo, úprava veľkosti) je zvyčajná dodacia lehota približne 4 až 6 týždňov, pričom je rozdelená nasledovne:

    • 1 týždeň na potvrdenie návrhu a výrobu vzorky (pred sériovou výrobou pošleme fotky/videá na schválenie).
    • 2 až 4 týždne na hromadnú výrobu (vrátane strihania látok, šitia, vypchávania a detailovania).
    • 1 týždeň na kontrolu kvality, balenie a dopravu.
      *Poznámka: Ak máte konkrétny termín (napr. obdobie sviatkov), dajte nám vedieť vopred – môžeme uprednostniť vašu objednávku alebo upraviť plán výroby.
  • Ponúkate doručenie určenému špeditérovi?

    Áno, plne podporujeme doručenie na vami určeného špeditéra. Funguje to takto:

    1. Poskytnite podrobnosti o dopravcovi: Zdieľajte s nami vopred meno, adresu, kontaktnú osobu a plán vyzdvihnutia vášho dopravcu.
    2. Príprava vo výrobe: Zabezpečíme, aby bola vaša objednávka zabalená, označená a pripravená na vyzdvihnutie v dohodnutý dátum (napr. 3 dni pred termínom odoslania).
    3. Dokumentácia: Na uľahčenie hladkého colného odbavenia na strane vášho dopravcu vám vystavíme obchodnú faktúru, baliaci zoznam a výjazdové povolenie z fabriky (ak sa vyžaduje).
    4. Hranica zodpovednosti: Naša povinnosť končí, keď je tovar naložený na nákladné auto vášho špeditéra v našom sklade. Za akékoľvek oneskorenia alebo škody po tomto bode zodpovedá dopravca.
  • Na ktorých veľtrhoch sa zúčastníte?

    Každý rok starostlivo vyberáme 3 až 5 špičkových veľtrhov, aby sme predviedli naše najnovšie kolekcie plyšových hračiek a spojili sa s globálnymi partnermi. Napríklad: Čínsky medzinárodný veľtrh hračiek (CTJPA), New York Toy Fair (New York), Hongkongský veľtrh hračiek a hier atď.

  • Aké produkty sú v súčasnosti veľmi žiadané?

    Naša spoločnosť sa venuje pomoci klientom pri výskume a vývoji módnych a obľúbených hračiek, ktoré spĺňajú požiadavky trhu. Napríklad: Mäkké a roztomilé vzory (ako sú zvieratká s okrúhlou tvárou, tvary tela ako bábätká), látka na dotyk (ako je umelá kožušina zo zajaca, rúno podobné obláčikom), interaktívne funkcie (ako je vstavané zvukové zariadenie, deformovateľné stlačením), klasické IP repliky (ako Disney Jahodový medvedík, Steiff medvedíky) atď. Na základe vašich požiadaviek môžeme poskytnúť aj zodpovedajúce návrhy.